PEDIDOS E ENTREGAS

Para acompanhar a entrega do seu pedido, basta clicar em ‘Minha conta’ no canto superior direito no nosso site, fazer login e clicar em ‘Meus pedidos’.
Também encaminharemos assim que faturado o seu pedido, o seu código de rastreio.
Você conseguirá acompanhar cada status da entrega, basta acessar este link e informar o número do seu código de rastreio.

Nossa logística não funciona nos domingos e feriados. Caso sua encomenda já tenha saído do nosso Centro de Distribuição a entrega poderá ocorrer de segunda a sábado, exceto nos feriados.

Você pode conferir se o seu pedido realmente está fora do prazo de entrega através do e-mail de confirmação. Lembrando que o prazo começa a contar a partir da aprovação do pagamento.

Sim, entregamos em todo o território brasileiro.

Ainda não é possível agendar a data e/ou horário para entrega de pedidos, estamos trabalhando para em breve poder disponibilizar mais este benefício aos nossos clientes.

Ao receber o pedido, confira se a embalagem não está violada e se os produtos correspondem ao que foi solicitado em nosso site. Favor não receber caso perceba que a embalagem foi violada.

Caso ninguém possa receber o pedido no momento da entrega, uma nova tentativa é feita no dia seguinte. Caso essa nova tentativa seja negativa, a mercadoria retorna para o nosso Centro de Distribuição.

Se você ainda estiver com dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do e-mail: sac@hitfitwear.com ou telefone.

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